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mem'Origin

Projet incubé

Poitou-Charentes

Tourisme , Culture et patrimoine

Memorigin’ sera un acteur de l’e-tourisme via des sites web performants donc du tourisme, un Tour Opérateur réceptif régional, sur le champ de l’ « incoming » (attirer le touriste sur notre territoire, l’accueillir, lui faire découvrir notre région ; par opposition avec le « outgoing » : faire partir le touriste sur une destination à l’extérieur du territoire,).

Étendue du territoire proposé à la visite : sud Vendée, Deux-Sèvres, Vienne, Charente, Charente Maritime, nord Gironde, bordure ouest limousin.

Bases et valeurs du projet

Un tourisme d’expériences, porteur de sens, de rencontres avec les populations à partir d’une recherche personnelle de racines, d’origines. Une valorisation du sentiment d’appartenance à un groupe, une tribu.Une découverte culturelle à travers l’humain, son contexte, ses objets, sa gastronomie, son décor. C’est aussi un travail autour d’un patrimoine matériel et immatériel vivant.

Memorigin’ cible une clientèle internationale et/ou citadine

Dans un premier temps USA, Canada, Brésil, Royaume Uni et francophone (citadine) sur les traces d’ancêtres picto-charentais ayant émigré à partir du XVIème siècle (La Rochelle était l’un des ports les plus importants de France de départs  migratoires vers la Nouvelle France).

Raisons possibles du départ : faire fortune, goût de l’aventure, liberté de religion, vivre mieux, repartir de zéro ! (storytelling, webmarketing).

« Il faut savoir d’où l’on vient pour savoir où l’on va… » Fernand Braudel 1972.

A terme, en fonction du succès, le marché international pourra être étendu.

Le projet

Depuis 2008, la crise économique nord Américaine s’est étendue au monde entier, provocant un recentrage sur des valeurs fondamentales comme la famille. Ce besoin d’appartenance à un groupe, à une tribu rassure et implique de renouer avec les valeurs de la tribu, ses racines, ses bases solides.

INDICATEURS DE TENDANCES

Développement de la généalogie (recherche d’ancêtres) facilité par l’explosion des sites internet dédiés. Médiatisation des voyages autour du tourisme de mémoire (plages du débarquement…).
Nombre d’associations croissant sur le sujet des migrants tant aux Etats Unis qu’au Canada et dans tous les pays.
Arrivée d’Internet et des réseaux sociaux qui permet de toucher chaque personne individuellement et permet de créer et de valoriser les groupes et le partage en réaction à un sentiment croissant de manque d’humanité du monde en général.
Développement exponentiel des sites collaboratifs, interactifs et coopératifs.
Besoin croissant de personnalisation, d’originalité, d’expériences uniques Erosion inexorable du chiffre d’affaires et des marges des agences traditionnelles.
Orientation de plus en plus marketing des nouveaux opérateurs du tourisme et des voyages sur le web (ex. Le Voyage à Nantes, Jetsetter…)

MEMORIGIN’ offre une porte d’entrée différente vers les voyages

  • à travers une intégration sociétale du concept de voyage, traité comme un produit marketing indispensable à chacun
  • approche attractive dès l’accueil de nos sites, vision e-marketing, immersive en images et par onglets thématiques
  • chaque site en langue différente sera adapté à la cible linguistique & culturelle
  • approche motivée « donner du sens aux voyages »
  • approche différente de la relation voyageur-territoire, qui en gardant le côté classique culturel et patrimonial, privilégie les rencontres, le shopping chaque cas, chaque personne est unique
  • constat du développement de voyages porteurs de sens, plus proches des cultures et des populations locales qui implique une relation plus personnalisée, plus curieuse, plus chaleureuse, avec un plus grand sens de l’accueil et du service.

Le tourisme de racines, d’origine, de mémoire, depuis 20 ans qualifié de tourisme de niche, est en passe de devenir un des piliers complémentaires au tourisme classique. Tout le monde, de nos jours, a besoin de voyages, d’évasion, et programme plusieurs voyages annuels au lieu d’un seul grand voyage ! Donc plusieurs styles de voyages…
L’e-tourisme et le m-tourisme (mobile) permettent de toucher chacun intimement dans son vécu et dans son histoire personnelle. Chacun maintenant a les outils nécessaires pour personnaliser son voyage.
La démarche, innovante, fait appel aux  règles essentielles du e-marketing.
L’avenir du voyage se joue autour de cette personnalisation !

Problèmes auxquels s’attaque l’entreprise

  • Profession réglementée : agrément Atout France nécessaire, assurances professionnelles spécifiques
  • Préjugé de « tourisme de niche »Rendre l’idée de cette immersion rassurante
  • Barrière de la langue
  • Image générale de la France : peu accueillante, prestations hôtelières moyennes, sens du service à corriger
  • Connaitre les besoins exacts de cette clientèle et ses nouvelles attentes
  • Sélectionner les prestations adaptées à cette clientèle, par segmentsT
  • oucher cette clientèle étrangère (référencement, salons professionnels, liens avec associations, prescripteurs)

Pour les résoudre

Nous sommes professionnellement éligibles à l’agrément Atout France (master 2 e-tourisme et expérience professionnelle comme cadre dans le secteur du tourisme).

Memorigin’ se veut une agence réceptive agréée, bilingue, connaissant déjà grâce à notre expérience professionnelle passée, et pour y avoir vécu, la clientèle anglo-saxonne, nord américaine et canadienne.

Nous travaillons y compris sur les sites web, à personnaliser fortement le rapport client.

Pour être capables de bien guider nos clients avec des excursions originales et personnalisées à travers le Poitou-Charentes, nous avons décidé de rester concentrées sur notre région de vie et travaillons à améliorer notre connaissance concrète des acteurs du tourisme locaux.

Sélection de généalogistes bilingues spécialistes des origines picto-charentaises capables de trouver la trace de leurs ancêtres.

Création de partenariats avec les associations locales et étrangères d’histoire, de généalogie, du protestantisme, de francophonie...

La dimension innovation sociale

Memorigin’ répond à une mutation des comportements touristiques et à besoin social d’appartenance. Valorisation du patrimoine intérieur, moins connu.

  • Memorigin’ utilisera toutes les ressources de l’m, de l’e-tourisme et du web 2.0 créateur de « buzz » pour : atteindre dans leur foyer les particuliers, éveiller leur curiosité et répondre à leurs besoins bien identifiés de proximité, d’empathie, d’appartenance, de retour aux racines
  • expérimenter cette nouvelle façon de voyager comme un pan important du tourisme.
  • Créer une approche marketing par thématiques, créatrice de liens entre les visiteurs et le patrimoine matériel, immatériel, imaginaire et vivant

Memorigin’ sera le premier réceptif touristique local à destination d’une clientèle individuelle internationale (particulièrement anglo-saxonne) en Poitou-Charentes répondant à la fois aux exigences actuelles (e-tourisme, agrément Atout France) et aux mutations sociétales (besoin  d’appartenance à un groupe, une tribu, généalogie vivante, tourisme porteur de sens, originalité du concept et des excursions).

IMPACT

Projection de la future entreprise

  • Un réceptif, à taille humaine, agréé et fortement implanté localement
  • Un réceptif possédant des ressources en histoire
  • Une formation marketing, e-tourisme, ingénierie culturelle des patrimoines
  • Une personnalisation du voyage, dès la thématique
  • Une forte valorisation du patrimoine local, front de mer comme arrière pays !
  • Une création de liens entre les collectivités, les associations, les personnes y compris certaines hors secteur du tourisme qui peut entrainer rapidement une fidélisation de la clientèle
  • Un enrichissement personnel Une forte connaissance des hébergements locaux

Partenaires

  • Memorigin’ : Sylvie Guerry et Marie-France Terrier, associées
  • Hôtels / chambres d’hôtes / location de véhicule/ sites de visite : prestataires à définir
  • Agence web, de communication et de marketing : création d’un portail web de 3 sites en langues différentes, identité visuelle, storytelling (réseau Scop, Ruche Oxalis : agence Sémaphore, et autres)
  • Généalogistes bilingues, prestataires ou partenaires
  • Atout France, CCI, Offices de tourisme, CDT : Prescripteurs institutionnels